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数字金融激活金融活水,中国建设银行佛山市分行构建供应链金融“新生态”

2026-09-20

在佛山市三水区的中国(三水)国际水都饮料食品基地(简称“水都基地”),这里有中国建设银行佛山市分行以数字技术链动金融活水助力产业链发展的鲜活例子。

作为广东省首个食品饮料特色产业园,水都基地汇聚近300家上下游企业的产业巨无霸,饮料细分品类超1000种,相关制造业增加值占全省15%。屈臣氏全国最大基地、嘉士伯华南最大基地,健力宝、隐雪、百森椰汁等品牌总部亦汇聚于此。

长期以来,中国建设银行佛山市分行建行深耕三水千亿水都饮料产业集群,以园区核心运营主体——佛山市西南水都饮料基地投资有限公司为抓手,逐步延伸服务链条,深度触达园区上下游饮料龙头企业、配套加工及技改企业,全面融入园区产业升级、数智化转型和基础设施提质工作。据了解,目前中国建设银行佛山市分行已为园区投放贷款近6000万元,为园区基础设施建设、配套工程升级提供了稳定的资金支撑。针对园区内的饮料行业小微制造企业智能化技改、设备更新、生产线数字化升级需求,中国建设银行佛山市分行依托“建行e贷”产品矩阵,为企业及其供应商提供高效供应链金融服务,放款全流程线上办理。

“数字金融的发展,有利于推动产业转型升级。”中国建设银行佛山市分行相关负责人介绍,数字金融技术可以打破金融机构内部不同部门、不同环节之间的“数据孤岛”,形成智慧金融生态系统,使金融资源配置由“人治”转向“数治”,构建起开放共赢的金融生态,从而促进产业链上中下游协同发展,助力产业深度转型升级。2026年以来,中国建设银行佛山市分行累计服务上线核心企业超20户,发放供应链融资贷款近10亿元,累计服务链条客户数百家,支持普惠贷款近2亿元,为佛山的产业升级提供了有力的金融支撑。

“来银行办业务,工作人员手把手指导,耐心教会我们使用自助设备线上办理业务,能感受到建行对我们老年人的用心服务。”在建行佛山分行锦隆花园支行,来办理业务的老年客户都对这里的服务赞不绝口。

随着移动互联网日渐普及,金融数字化不断推进,线下场景已被线上应用逐步替代。“金融与科技的深度融合使得业务更加智能化,对老年群体来说有可能形成更严重的数字鸿沟。”中国建设银行佛山市分行相关负责人表示。锦隆花园支行的适老化服务,是中国建设银行佛山市分行帮助老年群体跨越数字鸿沟的一种尝试。

为更好响应老年群体的金融服务需求,在硬件设施方面,中国建设银行佛山市分行持续优化网点厅堂布局,以锦隆花园支行“乐龄港湾”,以及南海支行营业部、禅城中心支行“银龄阁”为试点,打造新金融适老示范网点。网点内设置爱心专座与线上服务区,安排专人进行客户分流,提升老人群体的业务办理体验。针对数字操作能力弱、风险防范意识不足的老年群体,建行上线“惠懂你”APP普惠适老版、手机银行大字版,为他们去除繁杂操作界面,精简出贷款还款、转账等核心功能,并搭配全程语音导航、一键呼叫人工客服功能,尽享“只动口,不动手”的快速直达服务。

在线下网点,中国建设银行佛山市分行工作人员主动为老年人等讲解线上银行等数字金融功能,手把手指导操作流程,发放简易图文指南;同时,中国建设银行佛山市分行还组建普惠金融敬老服务小队,为行动不便的老年客户、老年个体工商户,提供贷款资料收集、身份核验、线上操作指导等上门专属服务,手把手教学账户查询、防诈知识、贷款办理等知识,打消老年客户对数字金融工具“不会用、不敢用、不愿用”的思想顾虑。

展望未来,中国建设银行佛山市分行将继续深耕数字金融,以科技驱动产品创新,精准对接产业升级、企业转型与人才安居的多元需求,并通过深化政银企协同、优化全流程线上服务、拓展绿色与供应链金融场景,持续降低融资门槛,为佛山培育新质生产力、建设制造业强市贡献更坚实的金融力量。


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